Devolver

Rücksendungen & Retouren

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder gefallen, hast du selbstverständlich die Möglichkeit, deine Bestellung zu retournieren.

🔁 So funktioniert die Rücksendung

Bitte nutze für deine Rücksendung ausschließlich unser Retourenportal:

Dort kannst du deine Rücksendung schnell und unkompliziert anmelden, ein Rücksendeetikett erstellen und den Status deiner Retoure verfolgen.

📅 Widerrufsrecht – Deine Rückgabefrist

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

📌 Bedingungen für Rücksendungen

• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  

• Die Rücksendung muss über unser Retourenportal angemeldet werden.

💰 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode zurück.

🚚 Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung können je nach Grund der Rückgabe variieren:

• Du hast etwas Falsches erhalten oder die Ware ist beschädigt? → In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

• Du möchtest die Ware einfach zurückgeben? → Die Rücksendekosten trägst du in diesem Fall selbst.